1、中专/高中以上学历，专业不限；
2、做事认真，乐观开朗，做事效率高，能吃苦，有工作热情；
3、具踏实肯学的工作态度及良好的沟通能力；
4、良好的组织、协调能力，能够独立解决问题，具体团队协作精神；
5、打字速度50字/分，普通话二级乙等以上，声音甜美，表达流利；
6、适应早晚班倒休：早班8：30-5：30、晚班2：30-11：30，轮休制。
工作内容：
1、学习和熟悉益星充电产品、业务及400电话业务，及时响应用户咨询，提供服务;
2、及时准确地处理用户的问题，有效的与客户沟通，反馈用户咨询热点和问题;
4、为顾客提供耐心、专业的服务，妥善处理好平台售后问题;
5、及时备注用户特殊要求，并与主管部门及时沟通，避免出错；
6、要求有相关话服客服经验者优先。
晋升空间：客服--小组长--客服主管--转营销岗学习--营销助理--总裁助理--分公司项目总
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