工作时间： 第一班：08:00-16:00 第二班：16:00-00:00（两班制）【岗位职责】
1、负责公司抖音、快手及其它平台的产品销售服务，售前咨询；通过在线聊天工具，准确解答顾客提问，消除顾 客销售过程中的疑虑，引导顾客进行购买，促成销售订单的完成。
2、有良好的销售意识和服务意识，及时回复抖店咨询及店铺、宝贝留言，有问必答；提高店铺客单价、销售量、转化率、回头率等。
3、负责销售订单的整理（认真核对、准确录入顾客的订单信息，并对未付款订单进行有效催付），
4、帮助顾客查询订单及跟踪物流信息，解决中差评；
5、负责网店客户评价回复，完成评价解释；并定期整理收集客户反馈意见，进行客户需求分析，并针对提出的问题及时给予回复和处理；
6、协助运营主管的工作，根据主管的要求及时，有效的完成安排的工作。
【任职要求】
1、打字速度不低于40字/分钟，能熟练运用EXCEL办公软件；
2、条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询；
3、具有较强的学习与理解能力，领悟力强，擅长学习产品与销售知识，并擅长总结销售经验；
4、有良好的服务意识，亲和力强，具备良好的沟通表达能力，逻辑清晰；
5、性格热情开朗，责任心强，热爱销售工作，对销售业绩的完成充满自我成就感；
6、18-35岁，学历不限（应届生、无经验者可提供带薪培训）
7、态度认真，执行力强，能服从公司安排，遵守公司规章制度，积极完成领导安排的工作。
8、具有抖音/快手销售客服从业经验者（或者熟悉淘宝销售流程、淘宝规则，掌握销售技巧者）优先
电话：0797-6626551
